说话的艺术

世上所有人都会说话，可是能把话说好的少之又少。就算你有那份责任，就算你有那份权限，你也没有权利让别人受伤。

同样的重点，可以用不同的方式表达主要为了不会伤害到任何人。这就是说话的艺术。如何用三言两语让一个人从心里服从你，这是一门学问。如果你认为"命令"还能成事，如果你认为事后再来说一句“对不起，我职务所在”，我惟有向你上表我万二分的同情。确实很同情那些以为自己活在世界最前端，事实却是他已经落伍了。

我衷心希望你能明白"态度"能改变一切，不只是行事的态度，还有“说话态度”.